* Şikayetçi olduğum üye: @PoyrazHosting;
* Şikayetçi olma nedenim: Çökme sorunları ve üslupsuz destek
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/ozel-kampanya-ha...un-hizmet.html * Açıklama ve kanıtlarım:
Yaklaşık 8 yıldır ilgili firmadan dönemsel hizmetler almaktayım. Bu güvene dayanarak, sektöründe lider olduğumuz son projemizde kendileriyle çalıştık. Ancak bunun hatalı bir tercih olduğunu, aşağıda kanıtlarıyla açıkladığım sorunlar göstermektedir.
https://prnt.sc/xjAI7gZePXFf
Sistemin henüz test aşamasındayken ard arda 5-10 tane mail gönderimi olunca dışarıya giden smtp portlarım kapatıldı gidip plesk firewalldan gerekli düzenlemeleri yaptım ve kendilerine portlarımı tekrar açmaları konusunda destek istedim açtılar.
sonrasında sistemlerimizi yayına aldığımızda tekrardan aynı sorun oldu. Logları incelediğimde smtp portlarıma dışardan bağlanılmaya çalışıldığını farkettim random usernameler kullanılarak bu saldırılardan ötürü smtp portlarını komple kapattıklarını düşündüm ve ticket açtım ek olarak kendilerinin mail servislerini kullanmıyorum google workspace kullanıyorum mail gönderimi için o sebepten ötürü firewalldan direkt olarak smtp yi kapatıp ticket açtım durumu belirttim. ve tekrardan açtılar. Bu ticketta bu sorunu bir çözüme kavuşturmamız gerektiğinden bahsettim kendilerine ilgili ticketları aşağıya bırakıyorum.
https://prnt.sc/ARaEHidgiNNh https://prnt.sc/2eCIKjaLPcDk
Neredeyse her gün sunucuda bazı kesintiler oluyordu aktif reklamlarımız olmasına rağmen 15-20 dakikalık kesintiler olduğu için çok önemsemedim kendilerine ticket açtığımda ise şu cevabı aldım.
https://prnt.sc/AncO1KtYHXUj
Bugün ise, sunucuya ping istekleri ulaşırken curl isteklerinin engellendiği, ayrıca CMD üzerinden SSH bağlantısı kurulabilirken aracı uygulamalarla bağlantı sağlanamadığı bir sorun yaşadım. Giriş sırasında onay kodu alamadığım ve aktif reklamlarım bulunduğu için, sorunun SMTP kaynaklı olabileceğini düşünerek hızlıca aşağıdaki destek talebini oluşturdum.
https://prnt.sc/MwUWZvWCSv1K