Merhaba hayırlı akşamlar hocam,
Bende çok defa naystan fatura ödedim sorun yaşamadım
Ama nays'ın Kuruma İlettik cevabı yeterli değil mutabakat belgesini sizinle paylaşmaları gerekir. Müşteri hizmetleri değil de naysa yazılı olarak sorununuzu bildirin ödeme iade istediğinizi yardımcı olmazsanız BDDK'ya şikayet edeceğinizi yazın geçmiş olsun
destek@naysapp.isbank.com.tr
Müşteri temsilcisi ile bir şikayet dilekçesi oluşturdum ama buradan da yazayım teşekkürler