Herkese iyi akşamlar.

Otuurduğum semtte sadece Türk Telekom altyapısı bulunuyor. Ancak benim internet sağlayıcım Superonline. Yaklaşık 4 aydır internetim yok ve perişan durumdayım.

Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum; “5 güne geliyor”, “7 güne geliyor”, “10 güne geliyor” diye sürekli erteleniyor. En son konuştuğum müşteri temsilcisi, altyapısal bir sorun olduğunu ve altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söyledi.

Türk Telekom’u aradığımda ise net bir bilgi vermiyorlar. Ne yapacağımı gerçekten bilmiyorum.

Çanak (uydu) ile çalışan internetler olduğunu duydum. Bu konuda bilgisi olan veya başka bir çözüm önerisi olan abilerimden yardım rica ediyorum.