* Şikayetçi olduğum üye: @yigithosting;
* Şikayetçi olma nedenim: Sözleşmesiz hizmet için devam etmeyeceğimize rağmen sonraki ayın ücretinide talep etmekte ve cihazın transferini yapmamakta
* Açıklama ve kanıtlarım:
YiğitHosting’ten
sözleşmesiz kabin (colocation) hizmeti alıyorum.
Kabin sürem
henüz sona ermemiştir. Tarafımdan
yazılı bir iptal talebi yapılmamış, yalnızca
kabinimde bulunan donanım ve transfer edileceği tarafınıza bildirilmiştir.
Buna rağmen
27/12/2025 tarihinde,
kullanmadığım yeni ay için fatura oluşturulmuş ve
bu fatura ödenmeden cihazlarımın teslim edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir.
Ortada:
- Yazılı sözleşme bulunmamakla birlikte hizmet sözleşmelerindede böyle bir madde bulunmamaktadır
- Hizmet süresi henüz dolmamıştır
- Kullanılmayan bir dönem için kabin ücreti talep edilmektedir
- Müşteriye ait fiziksel donanım alıkonulmaktadır
Benim talebim açıktır:
- Kullanılmayan aya ait kabin faturasının iptal edilmesi
- Yalnızca fiilen tüketilen elektrik bedelinin tarafıma yansıtılması
- Cihazlarımın herhangi bir ön şart ileri sürülmeden transfer edilmesi
Bu uygulamanın
ticari ahlaka ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.