Dönüşüm Oranı Neden Yerinde Sayar?

Herkese merhaba,

Birçok e-ticaret sitesi %0,8 – %1,2 bandında sıkışır.
Aylar geçer ama oran değişmez.

Sebep genelde şudur:
Site, kullanıcıdan aynı anda çok şey ister.

• Güvenmesini ister
• Karar vermesini ister
• Para harcamasını ister
  
  

Ama bunları hangi sırayla yapması gerektiğini söylemez.


Kullanıcı kararsız kalır.
Kararsızlık, dönüşümün düşmanıdır.

Bu yüzden dönüşüm artırmak:

• Daha çok kampanya eklemek değil
• Daha fazla banner koymak değil
  
  

Karar sürecini sadeleştirmektir.
Bunu yapmadan yapılan her optimizasyon,
sadece kayıp olarak kalır.

Bu sene danışmanlık verdiğimiz firmalardan birinde aynı bu şekilde bir sorun vardı.
Özellikle kadın kullanıcılara satış yapan firma, sipariş alamadığından dolayı sıkıntılıydı.

İlk analiz yaparken sitenin aslında ne kadar karışık göründüğünü fark ettik.
Her şey yapılmak istenmişti.

Aklınıza gelebilecek dikkat çekici her şey konulmuş, güven sağlaması için türlü türlü içerikler kullanılmış,
sipariş alsın diye türlü türlü eklentiler kullanılmış içerisi bildiğiniz panayır gibi. (diğerini anladınız zaten, Ankara'da olan)

Yanar dönerli şeyleri kaldırdık, gereksiz göze kalabalık eden şeyleri kaldırıp daha sade bir görünüm elde ettik.
Bu tüm kullanıcılarda uygulanması gerekse de, özellikle kadın kullanıcılara bir şey satmak istiyorsanız mutlaka sitenizi hatta ve hatta ürün sayfanızı sadeleştirin.

Kadınlar sade ve net olan, düzgün olan şeyleri tercih ederler.
Yanar dönerli şeyler genellikle erkeklerin sevdiği şeylerdir. (Yalan mı?)

Aylar önce kurulmuş olan ve sipariş alamayan firma sadeleştirmeden sonra ilk siparişini aldı.
Gün geçtikçe artmaya devam edecektir.

Adsrun Bilgiler paylaşımları ile aklınızdan geçen sorulara bir nebze de olsa cevap bulabilmenizi umuyoruz.

Saygılarımızla,

Diğer konular
Adsrun Bilgiler: 3
Adsrun Bilgiler: 2
Adsrun Bilgiler: 1