Selamlar,

@DataHost; kullanıcınızın bağlantı problemi yaşadığını kabul etmişsiniz, uptime garantiniz konusunda ise %99 uptime garantisi veriyorsanız, bunu farklı durumlara indirgemek pek mantıklı olmaz. Bir yer sağlama hizmetinden kullanıcı tarafından beklenen şey tüm internete erişebiliyor olmaktır. Evet bu sıralar çok fazla ddos geliyor firmalara ve hizmetlerde kesinti yaşanıyor hatta global çaptada bu geçerli, fakat ortada bir müşteri memnuniyetsizliği olduğu ve hizmeti kullanamadığı icin bu durumda bir aksiyon almalısınız.

Bakiye iadesi konusunda da müşteriye kolaylık sağlayabileceğiniz bir yol bulabilirsiniz diye düşünüyorum.

Yanıtınızı bekliyoruz.