Merhaba,

Konunuzdaki KVKK bölümü dikkatimi çekti.Çağrı merkezi sektöründe kişisel verilerin yurt dışına aktarımı yasak değil, kişisel verierin yurt dışına aktarımı konusunda, 2024 KVKK değişikliği sonrası kurallar esnedi ancak tamamen serbestleşmedi. Artık üç yol bulunuyor: yeterlilik kararı olan ülkelere aktarım, taahhütname + Kurul onayıyla aktarım veya belirli şartlarda bağlayıcı şirket kurallarıyla/standart sözleşmelerle aktarım, son yol olarak ise açık rızaya dayalı aktarım. Yani verilerin Türkiye içinde kalması zorunlu değil ancak aktarım için hukuki dayanak oluşturulmadan yurt dışına aktarım yapılamaz. Eğer kullandığınız yapay zeka modeli ya da altyapı yurtdışında çalışıyorsa bunu bir hukuki dayanak ile gerekçelendirmek mümkündür.

Profesyonel hukuki destek için tarafımla iletişime geçebilirsiniz.

İyi forumlar dilerim,
Damla