* Şikayetçi olduğum üye: @hosting_telekom;
* Şikayetçi olma nedenim: Yetersiz DDoS Koruması ve Sürekli Erişim Kesintileri
* İlgili konu URL:https://www.r10.net/ozel-kampanya-ha...0-indirim.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



Merhabalar,
@hosting_telekom; firmasından, önceki sağlayıcıda yaşadığım DDoS sorunları nedeniyle sunucu satın aldım. %99 uptime ve 7/24 destek sunduklarını belirttikleri için tercihim bu yönde oldu. Satın alma sonrası hizmeti manuel kurdular ve yarım saatlik gecikme yaşandı, bunu sorun etmedim. Ancak kontrol panelinde VNC, ram/cpu grafikleri gibi temel özellikler yoktu; sadece sunucu bilgileri bulunuyordu. Destek vereceklerini söyledikleri için bunu da kabul ettik.
İlk gün sorunsuz geçti fakat ikinci gün datacenter kapasitesinin yetmediğini ve yükseltme yaptıklarını söylediler. Aynı akşam 6–7 dakikalık erişim kesintisi yaşandı. Sunucuya veya protokole erişim olmadığı için destekle iletişime geçtik, fakat bizden .pcap kaydı istediler. Sunucuya erişim yokken bunu almamız mümkün değildi. Bu yüzden 20+ mbit/s üzeri trafik geldiğinde otomatik pcap oluşturan bir script önlemi aldık.
Ertesi gün sabah 07:00 civarında yine yaklaşık 10 dakika bağlantı kesildi. Aynı akşam ise firma genelinde olduğu düşünülen daha uzun bir kesinti yaşandı. SSH dâhil hiçbir erişim yoktu. Aldığım otomatik pcap önlemi de datacenter kaynaklı ağ kaybı nedeniyle çalışmadı.
Sürekli kesintiler ve erişim sorunları nedeniyle hizmeti kullanamaz hale geldim. Bu sebeple firmadan ayrılmak zorunda kaldım ve iade talep etmekteyim.