İşleyiş normal değil hasarlı ürün yeniden gönderilir ve HASARLI ÜRÜNÜN BEDELİ KARGO TARAFINDAN ÖDENİR
İşlemleri yazışma ile yap sonuç alamazsan Tüketici Hakem heyetine belgelerle başvur
Tüketici hakem heyetlik bir durum yok şu anda hocam sadece bu kadar uğraştırmaları zoruma gidiyor bu şekilde firmaların web sitesinden alışveriş yapınca amazon hepsiburada gibi pazaryerlerinin ne kadar büyük ve gelişmiş olduklarını anlamış oldum bir daha herhangi bir markanın kendi sitesinden alışveriş yapmamaya karar verdim sistemleri gerçekten berbat, kullanıcı dostu değil.