Hocam sorun ne? İşleyiş normal.
Prosedüre göre hareket etmek gerekiyor.
İşleyiş normal değil hasarlı ürün yeniden gönderilir ve HASARLI ÜRÜNÜN BEDELİ KARGO TARAFINDAN ÖDENİR
İşlemleri yazışma ile yap sonuç alamazsan Tüketici Hakem heyetine belgelerle başvur