Yıllardır Cf kullanıyorum ilk defa böyel bir şey yaşandı, bence bir daha yaşatmazlar böyle bir sorun
Hocam biz de bekledik yapacak bir şeyimiz yoktu ki zaten genel olarak hizmet kalitesinden memnunum aksini hiç kimse iddia edemez.
herhangi bir dava olacağını zannetmiyorum sonuç olarak aşırı yüklenme ddos vs denilebilir.
ticari kayıplar cloudflare sorumlulugunda değil zaten sana zorla cloudflare kullan demiyor
cloudflare senelerdir aktif ve ilk defa böyle birşey oldu en azından hızlı reaksiyon olup çözüme kavuştu
kötü yönünden bakmaktansa iyimser yaklaşmak herzaman daha iyi
siz shopiere geçerken yine cf dünyanın en iyisi olarak kalacak ama
Peki sen ödeme yaparken satın alma sözleşmesini okudun mu? Bu şekilde kesintiler olabileceğini kabul ederek mi aldın hizmeti, yoksa şirket sana ayrı bir satın alma sözleşmesi mi hazırladı.
Davaya gerek yok.
Bahsettiğiniz büyük şirketlerle bu servis sağlayıcılar arasında sla sözleşmeleri vardır. Sözleşmede yılda ne kadar kesinti toleransı olacağı taraflar arasında belirlenir, servis sağlayıcı bu garanti edilen sürenin dışına çıkarsa servis sağlayıcı şirkete ceza öder. Bu ceza hizmet ödemesinde indirim veya nakdi ödeme olabilir.
Ücretsiz hizmet kullananlar zaten herhangi bir hak talep edemez, ücretsiz hizmetlerle ilgili sözleşme incelenirse gerekirse size sunulan hizmetler 24 saat bile kesinti içerebilir hiçbir hak talebinde bulunamazsınız maddesi yer alır.
Ayrıca cloudflare devre dışı kaldığında biz kendi sitelerimizi 10 dakikada aktif hale getirdik öyle dns altyapısı kurmaya falan gerek yok cloudflare panelden proxyi pasif yapmak yeterliydi çünkü dns yapısında sorun yoktu sadece proxy trafiğinde sorun vardı. Panele erişim biraz zordu ama uğraşınca yapılabiliyordu biz api ile hallettik kısa sürede müşterilerimize de bilgi verdik. Koca koca şirketlerin havası binbeşyüz olan bilgi işlem departmanları bunu bile yapamadı saatlerce kapalı kaldılar.
Hocam burada az da olsa tecrübeye sahip olan birisi zaten proxy kapatılınca trafiğin normal haline döneceğini biliyor keza bunu bende biliyordum ama iş işten geçtiğinde hareket etmek zor oluyor. Elimde api key olmadığı için api ile bunu halledemedim, panele de giremedim o yüzden tek çare beklemekti, ns değiştirip saatlerce oturmasını bekleyemezdik biz ns değiştirip tüm sistemleri cfden çıkarttığımız zaman diğer sistemleri de yönlendirene kadar adamlar sorunu çözecekti.
Azerbaycandada aynı durum oldu düşünsene banklar çalışmadı ben anlamıyorum bank neden oların serverinden kullanıyor herzaman b plan olmalı
Ayrıca burada ben CF işini kötü yapıyor demedim bana karşı tavır almanıza gerek yok. Ticari olarak bir kayıp yaşadık ve ticari olarak bunun karşılanmasını talep ettik. Bu da bir şirket olarak en doğal hakkımız. Free planda barınan siteler ile bir tutmamak lazım. Kendi domainim de cf de ve bir subdomaini çalışma alanı olarak kullanıyordum ve proxy i kapatmıştım sadece o sistemim açıktı.
Ayrıca sözleşmeleri okumamış olsak böyle bir hak talebinde bulunur muyduk?
burada ki Cloudfalre açıklamasını okuyun. %100 uptime garantisi veren "şirketler" bu tarz kayıpları karşılamakla yükümlüdürler. Çünkü diyor ki ben senin için garantörüm.
Zamanında SSL sertifikalarında bilmem kaç bin dolar euro garanti veriyoruz diyorlardı sizin düşüncenize göre onlar da ödemiyorlar
Dipnot: Kapatılan ticket geri açıldı. Haklı olduğumuzu ve zararın tazmin edileceği yönünde karar çıktı. Aşağıda mailin ekran görüntüsünü görebilirsiniz. Benim takıldığım ve konuyu açmamda ki sebep müşterinin bir talebi var ve bunu hiç bir şekilde dikkate almadan dosyayı kapatmalarıydı.
Çalıştığınız tüm kurumlarda muhattap bulabilmeniz dileğiyle. Vakit ayırıp yorum yazdığınız için de teşekkür ederim.