1 senedir para yatırdığım bes hesabım var, normalde internette yazana göre devlet katkısını kesip kalanı vermesi lazım fakat bankadan baktığım zaman hesaba geçeçek tutar 0 diyor, tüm paraya mı çöküyor bu anlamadım ki? Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılmıyor, nasıl paramı alıp kurtulurum bunlardan?