İlgili firmadan birisi 1 yıllık ve diğeri de 3 aylık olarak hosting satın alımı yaptım. Firma en basit, site en ufak istekte error veriyor. Buna karşın, firmaya kendi lisanslı bir scriptimi attım. Bu script son zamanlara doğru çalışıyordu ve ardından script sağlayıcısı ile konuştum Whitliste alınması gerekiyordu IP adresinin yazılımın. sitemde CURL/lisans hatası ile karşılaştım. Bunu canlı destek ekibine ilettiğimde ve bunun çözümünün IP Whitelisti olduğunu belirttiğimde canlı destek sorumlusu bunun üstesinden gelinebileceğini ve whitelist verilebileceğini aktardı. Bende yolumu destek taleplerine yönelttim ve bir destek talebi oluşturdum. Firma açıkça bana böyle bir cevap verdi. (Sizin yazılımınızın PHP 8.1 ile çalışıp diğer sürümlerle çalışamaması bizi alakadar etmiyor.) daha önce çalışan script birden duruyor farklı hostingde çalışıyor. Adamlarda sorun var ve üstüne pazar günü tek calısıyorum diyor, yukarıdaki mesajına göre ben de beni alakadar etmiyor dedim haklı bir tavır olarak, ne bir destek verebiliyorlar ne de whiteliste alıyorlar. Canlı destek farklı konuşuyor destek farklı konuşuyor.

Ayrıca tekrar destek talebini incelediğimde destek talebi sorumlusu, tek tek sorunları ilettiğim mesajlarımı silip sanki kendisi bu çözüm sürecini tek başına idare etmiş gibi göstermeye çalışmaktadır.
Ekran görüntüsü : https://prnt.sc/PYTev9VA4chI
Ayriyetten firma tekrar ticket atmamı engellemiş ve müşteri desteği de buraya kadar : https://prnt.sc/Krsdi6XE9kys

Bu benim için deneyimlediğim son TR firması. Çoğu TR firmasında bu tür sorunları yaşamak açıkçası üzücü.

Kısacası şu ana kadar hiçbir TR hosting firmasından böyle bir geridönüş almamıştım. Bu da bunlara büyük bir (-) olsun.