TT Müşteri hizmetlerinde back office'de hizmet veriyordum BTK'dan gelen şikayetler bizim için çok önemli ses kaydını BTK'da firmadan istediği için kendi çalışanları da dinliyor bu sebeple olan bir şeyi olmamış gibi değerlendiremezler THH, X, Şikayetvar gibi platform ve kurumla uğraşmaktansa BTK'ya başvurup keyfinize bakın olay anlattığınız gibi ise kesinlikle cayma bedeli faturanızdan silinecektir.