Mağaza tarafından iade işlemi taahhüt edilmesine rağmen 7 iş günü geçmesine karşın kredi kartınıza bedel yansıtılmadıysa, öncelikle iade talebinizi yazılı şekilde (e-posta veya noter kanalıyla) ihtar ederek 3 iş günü içinde iade yapılmasını aksi halde yasal yollara başvuracağınızı bildirmeniz önerilir; bu süre sonunda sonuç alamazsanız, Tüketici Hakem Heyetine başvurarak bedel iadesini talep edebilirsiniz (2025 yılı için 104.000 TLye kadar olan uyuşmazlıklar ilçe heyetlerinin görev alanındadır); polis veya savcılık bu tür ticari alacak-verecek uyuşmazlıklarında doğrudan görevli değildir, ancak dolandırıcılık kastı veya sistematik haksız fiil (örneğin çok sayıda benzer şikâyet) varsa Cumhuriyet Başsavcılığı'na suç duyurusunda bulunmanız da mümkündür; ayrıca iade süreci gerçekleşmeden harcama itirazı hakkınızın da süresi geçmeden (genellikle 120 gün) bankanıza yapılması önemli