@Brnchost; faturayi iptal edebiliyor musunuz? Boyle bir imkan varsa lutfen faturayi iptal edip musterinizin iadesini lutfen yapiniz. Bu konularda isi zorlastiriyor olmanin hic kimseye bir faydasi yok malesef.
Merhabalar,
Maalesef ki faturayı iptal edememekteyiz. Fatura kesilip onaylandığı için sadece düzenleme yapılabilmektedir. Bu kısımda bizler de durumu muhasebe ekibimize bildirdik ve iadeyi sağladık. İade kısmı şu şekilde ilerlemiştir.
- Reseller Web Hosting Hizmetinin 3 Günlük + KDV Ücreti kesilmiştir. Ve iade edilmiştir.
- Ek olarak satın alınan dedicated ip adresi geri iadeye dahil olmadığı için bu kısımda iade sağlanmamıştır.
Müşterimizin kullanmadığı 27 günlük Reseller Web Hosting Paketinin 27 günlük ücreti paytr iletilmiş olup işleme alınmıştır.
Saygılarımızla,
Brnchost Bilişim Teknolojileri