Herkese merhaba,
Ağırlıkla e-ticaret sektörleri üzerine bilinse de hizmet sektöründe de bulunan doğru - yanlış kararların alınıp iyi ve ya kötü tecrübeler edindiğimiz VAKA lardan başka bir tanesi ile birlikteyiz.

Çoğunuzun Google reklamları ile aklınızda iz bırakan paylaşımlarımız olsa da bu vakada Meta reklamlarındayız.

Bir e-ticaret firması ile aylık danışmanlık üzerine toplantı yaptık.
Toplantılarda yada toplantı öncesinde firmanın tüm dijital varlıklarını kontrol ederiz. Alımları buna göre yaptığımızdan dolayı.
Web sitesini, analiz, dönüşüm, kullanıcı takip (track) vb. bunları da kontrol ederiz ki hani anlaşırsak neyi kuracağız neyi kurmayacağız onu da bilelim.

Google tarafındaki notlarımızı aldıktan sonra, sosyal medya hesaplarına bakalım dedik.
Baktık ki hesaptaki takipçi sayısı 100K+ ama hesapta soğuk bir hava var, herkesin mahallesinde vardır terk edilmiş bina gibi.

Toplantıda instagram hesabınıza takipçi satın aldınız mı diye sorduğumuzda, mecburen satın aldık.
Sıfır takipçili hesabı kim takip edecek yada ürün satacağız dediler.

Tabi biz bunu bilmeden önce Meta reklamları için kafada bir yol haritası çıkarmıştık vs düşünürken fake kullanıcılar olduğunu öğrenince planlar suya düştü.

Kurulumlara önce Google'dan başladık (önceki vaka konularında bahsettiğimiz ve şuan bahsetmeyeceğimiz birkaç güzel şeyler kurduk.) analiz hesapları, reklam hesabı, dönüşüm vb. kuruldu.
Google tarafını oturttuktan sonra (ilk siparişler gelmeye başladı, roas 5 ve üzerini gördükten sonra) Meta tarafına geçtik.

Deneme çalışmaları için 3-4 farklı kitleler oluşturup her bir kitleye ayrı kampanya kurduk.
Sipariş yok.
Kampanyalardaki kitleleri revize ettik.
Sipariş yok.
Katalog + Görsel, video kullandık.
Sipariş yok.

Ama sıkıntı şu ki; elde veri yok.
Satış yok ki o veriyi kullanalım.
Analiz tarafını zaten biz kurduk.
Instagram tarafında desek tamamen boş kitle. (kontrol ettik %90 5.dünya ülkeleri)

Sonra ince detay ayarlara göz attık..
Nedir bu ince detaylar?

Bu ayarlara sadece Business Manager üzerinden bakabilirsiniz, şimdiden bilgilendirmiş olalım.

Tüm kampanyaları pasif hale getirdik.
Önce merchant centerı kurduğumuz gibi, business manager üzerindeki katalog ayarlarını, aktarılan ürünleri ve onların bilgilerini düzenledik.
Ürün setleri oluşturduk.

Sonra bu oluşturulan her bir ürün setine bir kampanya açmalıydık.
Ama bu kampanyalar manuel yada standart olarak adlandırdığımız kampanyalar olmamalıydı, boşa kürek çekmiş olurduk.
Bunun yerine advantage+ olarak bilinen Meta'nın yapay zeka modelli kampanyasını kullandık.

Sonra bu kampanyanın ayarlarındaki hazır gelen seçenekleri sıfırladık (default).
Ama bu ayarları kampanya ayarlarından değil, Business manager kitle ayarlarından yapılıyor, incelik orada.

Kitle ayarlarını sıfırladıktan sonra, mevcut kitleleri de yani web site ve instagram hesabındaki kitleleri de hariç tut dedik.

Bunları yapınca tek seçenek kalıyor,
o da ürün sayfasındaki başlık (title) açıklama (description) ürün görselleri vs. bu bilgileri yapay zeka en ilgili gördüğü kişilere gösteriyor.

Buradaki önemli noktalardan bir tanesi de, ürün sayfasındaki ürünle alakalı içerik kalitesi.
Ona göre sonuç alacağınızı unutmayın.

Bunları uyguladıktan sonra şöyle sonuç aldık.



Bu bir kampanya idi.

Eğer takipçileri silme gibi seçeneğiniz yoksa ve bazı zamansal sıkıntılarınız varsa yada içerdeki kitleyi hiç beğenmiyorsanız, çalışmıyorsa..
Uyguladığımız taktiği deneyebilirsiniz.
Sorularınız olursa bu konu altına yorum olarak paylaşabilirsiniz.

Bu arada bu vakadaki altyapı değildi ama size bir ipucu; Meta reklamları için en iyi çalışan altyapı Ticimax.
Eğer Meta reklamları üzerine ürün yada ürünleriniz varsa ve altyapınız Ticimax ise işiniz daha kolay,
nedenini henüz çözemedik ama Meta reklam dönüşümleri diğer platformlara göre daha iyi çalışıyor.
(reklam almadık sadece ekipçe bu bilgiyi kaşe imza ile onayladık.)

Sonraki vakalarda görüşmek üzere,


Saygılarımızla,


Dipnot; iletişim kanallarımızdan sadece danışmanlık talepleri için iletişim kuruyoruz.
Birçok kişiden gelen nasıl yapılır, nasıl uygulanır vb. mesajları, eğitimvari soruları yanıtlamıyoruz. (Ücretsiz işlem taleplerine de dönüş sağlamıyoruz.)
Anlayışınız için teşekkür ederiz.


Vakalardan bildirim almak isteyenler:
@Smtt; @Saitama; @burakoruc06; @ELLAS; @anf690; @Gelistirici; @hakan4729; @Letyoudown; @UKHosting; @Hastesi; @Samet; @Senatesmedya; @Dorebar; @Begeb; @Hodari; @LETRX; @Lareda; @coderxmax; @A.AY; @ProSunucum; @Askitom; @RamazanYesilmen; @Bilmece; @Tolgakaptan; @sfurkanoven; @okyanus1; @hesaplisansatis; @celal1387; @webtasarimda; @ensylcn; @disavurum; @Sefer; @Teksen_06; @Gelistir; @Darkcod3r; @AzraeList; @hakanyerlikaya; @baliktasarim; @Honomy; @Xsystem; @Disturbed; @Enes65532; @OguzhanLevent; @kertenkele01; @ShakiraTR; @enessafak; @Polemik; @MurphyFashion; @yasinka; @GreenLight; @Ramazanyavuz; @Ykp1453; @gryrgn; @Bisny; @AFNaNTiK; @CreepTurk; @SAMATO; @bluespel; @zekibakan; @Awakea; @MahmutD; @uraleao; @Aslan; @paranovastudio; @BerkAkcaoglu; @bahattins; @M_Aygun; @kriptokulu; @ozcanal60; @ygtgldsgn; @Theuni; @Hurtech; @onderksm76; @Nouse; @hsynpng; @MONSAVLE; @medyamio; @mahmutozyalcin; @BeratYildiz; @dhnkrc; @Serdar449; @metomann; @F4t1hckr; @Galactica; @hyperzone; @Mayajeak; @ErgunKlz19; @zerkac; @Shrin; @hk0nline; @creartman; @sokratesla; @AsiLTurK025; @Ormanci33; @yalovahosting; @harunakyasan; @efedev; @FoxGroup; @aLemFmNet; @Ramowm; @poremek; @MuratCENGEL; @Dogan7; @realyrats; @batikansenn; @YasinSvnc07; @Grata; @Linkinmetin; @escapist; @bariscelik; @Swaid; @SEOmuhendisi;