Tekrar selamlar,

Öncelikle şunu kesin anlamak gerekiyor hangi firmadan hizmet alıyorsanız, o firma ile muhatapsınız, sizin FiberData ile bir barındırma anlaşmanız var, sözleşmişsiniz belirli bir ücret odeyerek hizmet alıyorsunuz, aynı şekilde FiberData firması da, Weridata firmasından hizmet alıyor.

Donanımınızın satın alınma esnasında üst firma yanınızda bile olsa, gözleri ile bile görse o donanımın size ait olduğunu, malesef bu donanım ilgili firma nezdinde FiberData'nın donanımıdır, çünkü donanımı içeriye FiberData sokmuştur.

FiberData firması anlaşması olan Weridata firmasına aralarındaki sözleşmelerde geçen sorumluluklarını yerine getiremiyor olduğunda Weridata firmasının bu sorumluluklar yerine getirilene kadar hizmeti durdurması, donanım çıkışına izin vermemesi gayet normal doğal ve her yerde aynı prosedürle uygulanan bir durum.

Weridata ile iletişime geçmeniz bile yanlış, ha geçersiniz firma size bir cevap verir bu kadar, ama zorlamak, sürekli talepte bulunmak v.b şeyler yanlış, çünkü Weridata herhangi bir işlem yapamaz, yetkisizlik var yani.


Burada siz FiberData firmasına güvenip donanım göndermişsiniz ve bu tamamen sizi bağlar, bu firma ile çalışmak size sorun çıkarttıysa sorunun zararlarını malesef ki sizin üstlenmeniz gerekiyor, suçu veya kabahati başka birinde aramak veya çözümü başka bir yerde aramak doğru değil.

Bu sebeple, hukuksal bile gitseniz Weridata firmasına herhangi bir suç veya kabahat yükleyemezsiniz, çünkü sizin bir muhataplığınız yok. FiberData yı bir şekilde bulup işinizi çözmeniz gerekiyor.

Bizim bu konuda bir çözümümüz de yok malesef, bu konuda bir şey yapamayız.


Buradan sonrasını genel yazıcam, kişisel veya bu konuya özel algılamayın lütfen;

R10 üzerinde bu tip konularda binlerce şikayet olmuştur artık sanırım, bunu nasıl yapıyorsunuz gerçekten aklım almıyor. Sektörde hizmetini kanıtlamış firmalar belli, sorumluluğunu yerine getiren firmalar belli, bu işin nasıl yapılacağı belli, bariz yani her şey, ama siz yine gidipte sorun yaratacak işi tak diye buluyorsunuz.

Yani yıllardır bir hizmeti nasıl ve nereden temin edeceğimizi burada hep birlikte öğrenemediysek yapısal problemlerimiz var demektir, ve bu yapısal problemler işini doğru ve düzgün yapan firmaları, ayrıca sektörün genişlemesini de kötü etkilemektedir. Tabi ki monopol bir sistem olsun taraftarı değiliz, herkes her işi yapmakta özgür, herkes her sektöre girebilir bir şeyler yapabilir ama bu demek değildir ki, her sektör çocuk oyuncağıdır, niteliğine ve niceliğine bakılmadan gereksinimleri karşılanmadan herkes her işi rahatça girebilir.

Adı sanı duyulmamış firmalarla çalışmayın demek istemiyorum burada, söylemek istediğim şey, bir hizmet alacağınız zaman, seçtiğiniz firmayı iyi araştırın. Çok şey var söylenecek ama farklı yerlere çekilebilir diye yazmıyorum.