Normalde kusurlu üründen iade talebi açınca fotoğraf ister. Sizde istemedi mi?
Yok istemedi. Sadece iade faturası istedi. Onu da kesip yükledim.
Bu devirde kanıt almadan bir şeyi iade etmeyin. Sonuçta HB sana sorarsa elinde kanıt yok. Eğer onaylanmazsa ilk olarak HB ile iletişime geçin. Sonrasında ürün size geri gelirse bu sefer hem diski fotoğraflayın hem de bozuk olduğunu pc üzerinden ekran görüntüsünü alın ve HB'ye iletin.
Evet haklısınız. Normalde kanıt vs saklarım. Biraz acele ettim yolladım direk. Ama dediğiniz gibi. Ürün gelirse tekrar kanıtlar da gelmiş olacak. Çekip yollarım desteğe.