1- Site hızı gibi iyi bir iletişim olmalı bıkmış yılmış müşteriye laf yetiştiren personeller olmamalı... İstekli ve yardımcı olmalı topu müşteriye atmamalı çözümcül yaklaşmalı. Gerektiğinde problemi kendisi ücretsiz çözmeli.
2- Kapasitesi dolmuş sunucular barındırmamalı. Zayıflamış batarya gibi sistemler olmamalı.
3- Bu 2 madde önemli o zaman ucuz host / sunucu aramanın bir önemi kalmıyor.