Selamlar,

Bilmiyorum benim için bir saygı gösterisidir ama 1-2 kişiden aldığım muhattablık durumu ve eleştirilere karşın bunu sormak istedim.

Örneğin;
123 numaralı işleminiz için iade sağlamış bulunuyoruz. Yaşanan aksaklık adına özür dileriz.

Bu ve bunun gibi cümlelerde özür diliyor,ve işlemi sağlayıp bildiriyoruz. Sizce bu ne kadar mantıklı bir işleyiş?,
Dülzetilmesi gerekir mi?
Ayrıca böylesi bir kısım kurumsal gibi konuşunca yapay zeka ile mi konuşuyorum diye geri dönüşler alıyoruz.Sizin konu hakkındaki düşünceleriniz nedir?Nasıl cevaplar vermeliyiz?
(Boş bir konu olabilir,şahsım adına merak ettiğim konular önemlidir.Teşekkürler.)