Bugün benden iki satış için “Hizmetin alıcıya verildiğine ve aktifliğine dair belge” ve “Teslim Belgesi” gibi belgeler istediler. Yaklaşık yarım saat sonra da mağazam bloke oldu.

Yurtdışındaki insanlara internet üzerinden dijital hizmet satıyorum, dolayısıyla kargo, fatura gibi fiziksel belgelerim yok. Hizmet olarak süreli bir abonelik sattım ve bu abonelikler çoktan sona erdi. Kullanıcının sitede yaptığı işlemleri gösterebiliyorum ama bunların ne kadar geçerli sayılacağını bilmiyorum, sonuçta ben de bunları kendim üretmiş gibi görünebilirim.

Kullanıcılara iadeyle ilgili bir sorun olup olmadığını sordum ama henüz geri dönüş almadım. PayTR'de henüz gönderdiğim destek talebine cevap vermedi. Her ne kadar iadelerin haksız olduğunu düşünsem de biri 24,99 dolar, diğeri 22,99 euro olan iki satışın da iadesini yaptım. Mağazamın tamamen kapanmasındansa bu şekilde çözmek daha iyi olur diye düşündüm ancak henüz hiçbir şey çözüme kavuşmadı, önlem amaçlı gerçekleştirdim.

Benim gibi dijital hizmet satanlar böyle durumlarda ne yapıyor, geçerli bir kanıt olarak ne sunabiliyor çok merak ediyorum. Fikri olan varsa paylaşırsanız çok sevinirim. Ne yapmalıydım, biraz korkup acele ettim açıkçası.