* Şikayetçi olduğum üye: @SunucumWEB;
* Şikayetçi olma nedenim: Alınan paket artık hizmet dışı ve hiç bir şekilde iletişime geçmiyoruz.
* İlgili konu URL:https://www.r10.net/ozel-kampanya-ha...-128640-a.html * Açıklama ve kanıtlarım:
Öncelikle 24/03/2025 tarihinde aldığımız CpanelPro paketi bu gün itibariyle kullanamıyoruz. Ortalama 3-4 gündür bu sorun devam etmekte. İlk başta anlayış göstererek sorunun düzeltilmesini bekledik, elbette bazı hata sorunlar olabilir ama bunu düzeltmek en önemlisidir.
WhatsApp Görseli Spoiler İçindedir
İlk mesajımıza cevap aldık fakat daha sonra mecburi olarak durum sorgulama mesajlarımıza hiç bir şekilde cevap alamadık bize görüldü atılıyor. Web sitelerine erişip destek taleplerine de giremiyoruz. İşin garip tarafı tanıdığım kişiler de bu firmayı kullanıyor ve onlara cevap veriliyor hatta bunun kanıtı da mevcuttur moderatör arkadaşlar isterlerse özelden ekran görüntüsü iletebilirim. Diğer kullanıcıya atılan mesaj;
Merhaba, sunucumuz da RAİD yapısından kaynaklı veriler de sorun yaşandı. Sorunu farkettiğimiz de hemen müdahele edildi ve ilgili diskleri veri kurtarma ofisine gönderdik.
Lakin verilerin üzerine yazıldığı için durumun geri getirelemez hale geldiğini ilettiler.
Yeni bir cpanel hazırlıyoruz, yedekleriniz mevcutsa oraya yükleyip aktif edebilirsiniz.
Şimdi burada neden bizim tarafımıza iletilmiyor bu bilgiler ve mağdur bırakılıyoruz. Görüldü atmak yerine çözüm odaklı mesajlar yollayarak hem bizim hem kendi mağduriyetlerini gidermeyi deneyebilirlerdi. Maddi ve manevi yönden 3-4 gün boyunca zarar gördük, barınan Forum sitemizin tanıtımlarını yapıyoruz gelen üyeleri forum sitesi açılmadığı yüzünden kaybettik. 30 gün boyunca tasarım ve kodlama yönünde büyük bir emek harcadık gerek açılan konular gerek yapılan geliştirmeler yönünden büyük emekler sarf ettik. Sonuç olarak bunlar şuan geri alınamaz durumda gözüküyor, buradaki maddi sorunları kenara bırakarak manevi emeklerimizi nasıl telafi edeceğiz sorusu aklımdan çıkmıyor. Sonuç olarak şuan kendilerine ulaşamıyoruz ve barınan Forum sitemize de erişim sağlayamıyoruz.