Bir alışveriş sitesindeki mağazadan makita marka 7000 TL değerinde matkap aldım. Güzel kutulu bir matkabım geldi. Üründe bir sorun yok. Gayet de güzel. Ancan ürünün kutusunun alt kısmında 4 ayaktan 3 ü ezik geldi. Sadece kutusunu değiştirmek ya da biraz iade TL talep etmek istiyorum. Bu türden bir olay ile karşılaştınız mı ?

Talebimiz ne şekilde karşılanabilir acaba ?