* Şikayetçi olduğum üye: @Nethiz;
* Şikayetçi olma nedenim: Sürekli kesinti yaşayan verilemeyen kso sunucu hizmeti, iletişimsizlik
* İlgili konu URL:https://www.r10.net/dedicated-server...un-imkani.html * Açıklama ve kanıtlarım:
İlgili üyeden Kirala Senin Olsun (KSO) formatında bir sunucu kiralama amacıyla iletişime geçtik. Tarafımıza sunulan teklif doğrultusunda anlaşma sağladık ve 25.03.2025 tarihinde /28 Subnet dahil olmak üzere toplam 11.580₺ (KDV dahil) ödeme gerçekleştirdik.
Tarafımıza ürün teslim süresi olarak 3 gün belirtilmiş olsa da, ürün 4. gün teslim edildi. Bu gecikmeyi problem etmeden süreci sürdürdük. Ancak burada belirtmek isteriz ki; ödeme öncesi oldukça hızlı ve çözüm odaklı yanıtlar aldığımız ilgili üyeden, ödeme sonrasında sorduğumuz sorulara oldukça geç yanıt almaya başladık.
29.03.2025 tarihinde saat 19:53te sunucunun ESXi erişim bilgileri tarafımıza iletilerek teslim gerçekleştirildi. Asıl sorunlar ise bu tarihten itibaren başlamıştır. İlk kesinti, 30.03.2025 saat 00:30 sularında yaşanmıştır. Kendileriyle iletişime geçtiğimizde
Evet, yüksek ihtimalle işlem sağlamaktalar. Talebimiz açık. şeklinde kısa bir yanıt aldık. Bu noktada sabırla beklemeye devam ettik. Ancak 1 saat, 2 saat geçmesine rağmen sunucu hâlâ erişilemez durumdaydı ve bu süreçte tekrar iletişim kurmamıza rağmen düzgün bir bilgi alamadık. En nihayetinde, 30.03.2025 saat 12:37de tarafımıza Birazdan sunucu aktifleşecektir, loglarla beraber bilgi aktaracağız. şeklinde bir mesaj iletildi.
Saat 14:42 civarında yaşanan kesintilerin yarattığı güvensizlik nedeniyle kendilerine,
Hocam hizmeti almaktan vazgeçtik, ücret iadesini yapın lütfen. şeklinde bilgi verdik. Ancak ilgili kişi, saat 18:26da, yaklaşık
18 saat kesintide kalan sunucunun aktif hale geldiğini belirtti. Son bir şans vermek adına hizmeti kullanmaya devam etmeye karar verdik. Fakat
01.04.2025 - 04.04.2025 tarihleri arasında sunucu sık sık erişilemez hale geldi. Bu durumdan ötürü artık ciddi şekilde rahatsız olmaya başladık. 04.04.2025 itibariyle, kesinti zamanlarını daha net takip edebilmek adına UptimeRobot ile izleme başlattık. O tarihten bu yana yaşanan kesintileri aşağıda paylaştığımız bağlantı ve görseller üzerinden inceleyebilirsiniz