Ortada teknik bir problem var, @DataHost; müşteriyi bu şekilde engellemeniz bence makul değil, müşteri seçme durumunuz varsa sözleşmenize istinaden fesih hakkınızı kullanacağınızı belirtirsiniz, müşterinizde buna göre aksiyon alabilir, ama sistemden girişlerini engelledikten sonra tam bir hizmet sunmuş olmuyorsunuz. Kısa sürede müşterinizin erişimlerini açmanız ve farklı bir şekilde bu sorunu çözme yoluna gitmelisiniz.


@Grata; firmanın devam eden bir hizmeti iade etmesini talep etmeniz pek mümkün değil, 7 aydır kullanıyorsanız ve sorunsuz bir hizmet alıyorsanız ve yenilemeye devam ediyorsanız servisinizi, yenilenmiş bir servis icin iade hakkı kullandırmayabilir. (Tabi sözleşmelerinizi incelemeniz gerekli)