2021 yılında 99.90TL + KDV ödeyerek hizmeti satın almışım. Sizin gönderdiğiniz linkler maalesef aldığım hizmetin 5 hesapla sınırlı olduğunu kanıtlar nitelikte değil. Yıllardır hizmetimde hesap limitini fazla tanımlayıp sözüm ona yeni fark etmeniz de oldukça garip bir durum.
Paketlerde değişiklik yapabilirsiniz elbette ancak bunu öncesinde müşteriye bildirmek zorundasınız. Hizmetim için sunucu değişikliğini defalarca talep oluşturduğum FTP disk full hatasını çözemediğiniz için yapmak zorunda kaldığınızı da belirtmek isterim. Hizmet sürem sona erdiğinde firmanızdan yenilemeyeceğime emin olabilirsiniz, teşekkürler.
Merhaba,
İlgili linkler üzerinden Satın Al diyerek şu anda kullanmış olduğunuz aynı paketi sepete eklediğini görebilirsiniz, paketiniz ilk satın alım tarihinizden itibaren aynı olup herhangi bir değişiklik bulunmamaktadır. Tarafınıza bilinçli bir şekilde fazla hesap limiti tanımlanmamış olup fark ederek düşürdüğümüz bir durum da söz konusu değil. Taşıma ile birlikte farklı sunucuya geçiş yaptığınızda paket özellikleriniz doğal olarak hesabınıza tekrar tanımlanmış oldu.
Eğer paketnizde herhangi bir değişiklik yapsaydık bunu belirttiğimiz gibi zaten bildirirdik. Satın aldığınız paketin özelliklerini bilmemeniz bizim suçumuz olmamakla birlikte paket özelliklerinizi aşan kullanımınız için zaten tarafınızdan herhangi bir talepte bulunulmadı ve mağduriyet yaşamamanız için mevcut kullanımınıza devam edebileceğiniz bilgisi verildi.
Hesabınıza fazla limit tanımlanması bizi ilgilendiren bir sorundur, şikayetiniz de "hesabıma fazla limit tanımladılar" üzerine olmadığına göre size yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa iletmenizi rica ederiz.
İyi çalışmalar dileriz.
Saygılarımızla,
HostLAB Bilişim Teknolojileri A.Ş.