Herkese iyi akşamlar, Geçtiğimiz aylarda bir kursa yazıldım. Kayıt sırasında kursu mükemmel şekilde tanıttılar, sınıfların en iyi donanıma sahip olduğunu söylediler. Ancak kursa başladığımda ne projeksiyon cihazı ne bilgisayar ne de düzgün bir ses sistemi vardı. Eğitmen, sesleri kendi telefonundan açıp dinletiyordu.
Bu şartlar altında eğitim almak mümkün olmadığı için ücret iadesi talep ettim. Fakat iade bir yana, benden üstüne 7500 TL daha istiyorlar! Elimde sözleşme ve görseller mevcut. Ayrıca kursun kendi internet sitesinde sınıflarının en iyi donanıma sahip olduğu yazıyor. Google yorumlarında da birçok kişi özellikle ses sistemi ile ilgili şikayetlerini dile getirmiş. Bu durumda tüketici hakları açısından nasıl bir yol izlemeliyim? Dava açmadan paramı geri alabilir miyim? Daha önce benzer bir durum yaşayan var mı? Sonuç olarak ayıplı hizmet sözleşmede 1 ay içerisinde başlanacak dedi 2 ay sonra başladı