Hocam mantıken iade yapılırken sistem üzerinden yapılır.
Firma sizin iadeyi kendi hesabınızdan geçtiğini bilemeyeceği için süreç bu şekilde işler.
Mantıken bana sormadan da faturası kesilen ödemenin iadesini yapamazlar hocam. Gerekli kanıtlarımı sunmuşum haklı olduğum ortada ona ragmen iade yapamazlar her gelen itiraza iade yapacaklarsa ben boşa çalışıyorum o zaman.