Teşekkür ederim bilgilendirme için hocam. Gerekli kanıtlarımı anlaştığım avukat yardımıyla topladım.
Bana sormadan iadeyi yaptılar, bu süreçte ben defalarca kanıtlarımı gönderdim resmi evrakları sundum iade yaptığıma dair ancak yine de iadeyi yaptılar, chargeback'den bu kadar korkuyorlarsa sanal pos sektörüne girmeselermiş keşke.
Hocam mantıken iade yapılırken sistem üzerinden yapılır.
Firma sizin iadeyi kendi hesabınızdan geçtiğini bilemeyeceği için süreç bu şekilde işler.