Verimor + Bulutsantralim ile çözebilirsiniz. Call Center tarafını gelen çağrıları yönetmek, çalışma saatlerini belirlemek, gelen aramaları kayıt altına almak ve aramaları tuşlamaya göre numaralara yönlendirmek için kullanıyoruz. 0850 numara tahsis edip SIP programları ile çağrı alabilir, çağrı yapabilirsiniz. Call center dışında 0850 çağrıları nasıl kayıt ediliyor (giden çağrılar) bilmiyorum ancak programları vardır.
Asıl soru, herhangi birisini izni olmadan aramak sıkıntı olabilir.
KVKK kısmında aslında merak ettiğim asıl şey şu. Evet izin verilmeden normalde aramada yasal olmadığını biliyorum ama datanın başına çok ciddi problem yaratacak bir konu var ortada ve bunun üzerine arama yapılacak. Böyle bir durumda kişinin KVKK'dan şikayetçi olacağını zaten düşünmüyorum, durumu bildirdiğimiz için ekstra teşekkür de eder ama pazarlamadan ziyade sorunu bildirmek için aramak problem çıkarır mı?