Merhaba,
Aylardır bilgisayar üzerinden yapmaya çalıştığım online alışverişlerde Encard ve kredi kartım ile ödeme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Mobil cihazlar üzerinden herhangi bir sorun yaşamıyorum, ancak masaüstü veya dizüstü bilgisayarlarımda hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.
Bu sorunu çözmek için:
Farklı tarayıcılar denedim,
Çerezleri ve tarayıcı verilerini temizledim,
Enpara Çözüm Merkezine dört kez talep oluşturdum,
Şikayetvar üzerinden de durumu bildirdim.
Ancak, üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir durumla karşılaşıp çözebilen var mı? Önerileriniz için şimdiden teşekkür ederim.