sicak satis ve satis öncesi destek alanları birebir sohbet ile devam edecektir bunu yapmayan şirketler sıkıntı yaşayacaktır muhtemelen, ancak daha sonra ki süreçler için evet yapay zekaya doğru kayıyor sistemler hatta gelecekte sesli yanıt sistemleri de türeyecek bana kalırsa.