teknosada yıllar önce g430 kulaklıkta sorun yaşamıştım ben de.bi serisi sanırım fabrika çıkışlı sorunluydu,paketi açarken kırmadan çıkaramıyorsunuz kulaklıgı ben aldım,kırdım,incelemeye gitti,sonra yarı fiyatına yenisini alabilirsin dediler.fiyatını hatırlamıyorum işte mesela o zaman 1k başta ödediysem,500tlde buna verdim tekrar,alıp gittim 10dk geçmeden yine birebir aynı yerden kırıldı diye geri getirdim.dediler sende bişey var,böyle bişey görmedik filan,ürünü geri göndericez.gitti,geldi,yine bi 500tl istediler,tamam dedim vericem ama sen açacaksın.bikez olsun kulagıma takamadım,2k para ödedim 1k lık ürüne.son gelen ürünü ben açmadım,üründe sorun oldugunu ve madem benim kırdıgımı söylüyorsunu,kırmadan nasıl açacagımı gösterin bana dedim.açarken 3.kez aynı yerden kırıldı kulaklık ve bukez kıran teknosadaki müdür mü ne oluyor ordaki en yetkili kişi işte.benle dalga geçiyordu bi paketi açamıyorsun,nasıl kırıyorsun diye ve kendide kırdı.raftan yeni bi kulaklık aldım,dedim sen kırdın madem parasını öde.ben bunu alıp gidiyorum,o kırılmadı bu arada aynı sorunu dünyanın farklı ülkelerindede yaşayanların oldugunu gördüm,hepsindede logitech adamlara ürünün yenisini göndermiş.ben burdan şunu anladım ; bu kulaklıgı teknosa gidip logitechden ücretsiz olarak tekrar alıcak,ama sorun yaşayan müşteri olarak ben buna %50 degerinde para verip alıcam.hiç kullanmadıgım,denemedigim,paketi açarken kırılan ürüne para ödeyip durdum yani...

logitech in çakması denilen bi alman firması vardı o zamanlar,adını unuttum şimdi.bide o firmadan aldıgım bi kulaklık vardı,onda garantisinin bitmesine 20 gün filan kala mesaj atıp sorun yaşadıgımı anlattım.yine % 50 ücretinde filan aynı ürünü alırım diye hesaplıyorum kafamda.adamlarla günlerce mesajlaştık ve bana şunu dediler ; biz ürünümüze güveniyoruz,2 yıl garanti vermişiz.siz bu garanti sürecinde istediginiz kadar sorun yaşayın,bozulsun,gönderin bize bu hiç farketmez.biz o ürünü 2 yıl boyunca kullanmanızı saglarız.tamir olmuyorsa,yenisini göndeririz.ürünü gönderdim,çipi yanmıştı ve içindeki çipi degiştirip tekrar gönderdiler.

bunun gibi onlarca anım var,hepsindede ülkemizde sorun yaşadım ama yurt dışında fazlasıyla telafi ettiler.ülkemizde yurt dışından bişey almak artık hayal oldu,yoksa bi çöp kovası dahi alacak olsam yurt dışından almak istiyorum.