Ayıplı mal olarak kabul edilsin istiyorsunuz, garanti kapsamında seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz. Ücretsiz onarım, misliyle değişim ve ücret iadesi. Yazılı olarak başvurun olmazsa hakem heyeti.

" Malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir. "

Destek kayıtlarınızı, başvurularınızı belgelendirirseniz sonuc iyi olur.
Daha detaylı bilgi verenler olacaktır, kaba taslak böyle biliyorum.