Merhabalar arkadaşlar,
Uzun zamandır twitter alanında hizmet veriyorum. Kendi captchalarımı üretip verdiğim hizmetlere zemin hazırlamak için (GPU'lar ile captcha görsellerini eğitmek için] 8 adet sistem kurdum ve daha sonrasında kurduğum bu sistemin giderini ve makine gücü gereksinimini çok daha ucuza getiren Rusya menşeili bir yazılım ekibinden maliyetten uygun bir teklif aldığımdan dolayı hizmet satın almaya başladım, lakin twitter'ın güncellenmesi ile birlikte bu hizmetlerin haricinde farklı bir sisteme geçiş yapmayı düşündüğüm için yine bu topladığım sistemleri veri merkezine gönderme kararı aldım. Ve tam olarak hosting firmalarına sormak istediğim sorular bundan sonrasında başlıyor...

Elimde 8 adet cihazım vardı ve o zaman fiyat aldığım bir firmaya gönderdim. Herşey başlangıçta güzel ve ilgi alaka da iyi. Başlangıçta firmadan aldığım fiyat ise sunucu barındırma için aldığım fiyat ise 1500₺.
Yaklaşık 3-4 aydır sistemin oturup kusursuz olması için gecemi gündüzüme katıp uğraşıyorum ve bu dönemde kazancım olmuyor. Ben 2 ay fatura ödemiyorum (ama ilk ayın dolmasından sonra bunu kendisine soruyorum) ve 2. ayın ortalarından itibaren fatura çıkarılmasını istiyorum, defalarca ısrarıma rağmen 2 ay kullanımımın dolduğu gün bana E-arşive ve E-faturada kaydı bulunmayan, sadece PayTR üzerinden 50.606,40₺ ödemem için oluşturulan bir fatura çıkarılıyor. 3-4 aydır sistemimi oturmaya çalışıp sistem üzerinde sürekli olarak testler ve yazılımcı arkadaşlarıma emeklerinin karşılığını öderken ister istemez yaptığım giderin fazlalaştığını ve kazanç sağlamadığım bir durumdan dolayı daha fazla zarar etmeyi istemediğim için 3. ayı doldurduğumda firmadan çıkma talebinde bulunuyorum ve bana siteye kayıt olurken "Müşteri, Firma ile yapmış olduğu hizmet sözleşmesi çerçevesinde, yıllık hizmet süresinin aylık ödeme planı üzerinden geçerli olduğunu kabul eder." gibi bir ibare dayatılarak kalan 9 aylık faturalarımı ödemezsem cihazlarımı teslim etmeyeceğini (rehin olarak tutmayı kendine hak görüyor) söylüyor. Gece boyunca kendisine bunun yasal olmadığını ve haksız noktalarını teker teker açıklıyorum. Ertesi gün ise cihazları farklı bir firmaya taşırsam normalde ödediğim aylık 25000 lira olan tutarın "Cezai Şart Bedel Ücreti" adı altında benden 65400₺ fatura ödememi istiyor. Şimdi sormak istediğim şudur, bedelini belirtmediği ve sitesinde yahut r10 hesabında hiçbir yerde bulunmayan bu bedelleri benim firmadan çıkışımda bana ne hakla yansıtmakta? Sitede bulunan faturalara seni cihazlarıma el koyduğun için şikayet edeceğim dediğim zaman (öncesi ve sonrası şeklinde sitenin ve hesabım içerisinde yapılan değişikliklerin kanıtlayabileceğim bir şekilde kanıtı mevcut) sürekli olarak değiştirilmesindeki tutarlılık hukuki olarak ne kadar bağlayıcı? Kendi kafasına göre senin üyeliğini fes ediyorum diyip ayın 12'sinden 12'sine ödediğim hizmeti kesintiye uğratıp, cihazlarımı kapattırıp sonrasında ertesi gün tekrar açıp burada bana fatura kesmesi ne kadar doğru? Anlık olarak değiştirilen bir sitede bulunan sözleşmede benim siteye üye olurken onayladığım (ki üye olurken böyle birşey olduğunu düşünmüyorum) ne kadar doğru, bu konuda nasıl bir yol izlemeli ve cihazlarımı geri almalıyım?

Hukuki süreç için; tüketici hakları, cimer, vergidairesi ve uğratılan zararların tazmini üzerine avukatlarımla delil toplama ve planlama evresindeyiz, emsal olarak gördüğünüz, uğratıldığım zarara emsal olarak gördüğünüz yahut sektör içerisinde bu gibi durumların ne ile sonuçlandığı emsal davalar hakkında görüşlerinizi bildirirseniz çok müteşekkir olurum.