Daha sonra bu konuyu ziyaret edip çözüm arayan arkadaşlar için yazıyorum.. BTK üzerinden hangi internet sağlayıcısını kullanıyorsanız şikayet formu oluşturup firmayı şikayet ediyorsunuz kısa süre de iletişim kurup arızayı gideriyorlar yada taahhüt olmasına rağmen sözleşmeyi sonlandırdığınız da cayma bedeli ödemek zorun da kalmıyorsunuz.