* Şikayetçi olduğum üye: @DetayHost;
* Şikayetçi olma nedenim: @DetayHost adlı üyeden şikayetçiyim.
* Açıklama ve kanıtlarım:



* Şikayetçi olduğum üye: @DetayHost;
* Şikayetçi olma nedenim: Gecikmeli ve eksik hizmet
* Açıklama ve kanıtlarım:
İlgili firma satın alım yapmadan önce WhatsApp iletişim hattı üzerinden şu an kullandığımız hosting firmasından ücretsiz taşıma hizmeti yapacağını söyledi. Daha sonrasında ödememizi yaptık ve hizmeti satın aldık konuşulduğu gibi taşıma işlemi için destek talebi oluşturduk. Destek talebimize zar zor 24 saat sonra cevap aldık ve destek ekibi taşıma işlemi için site başı 100₺ para istediklerini belirtti. Bizde karışıklık olduğunu düşünerek WhatsApp hattındaki konuşmalarımızı gönderdik ve o talebe bir daha cevap alamadık. Diğer firmada hosting süremiz bittiği için web sitelerimizin hizmet kesintisine uğramaması için firmaya bu hizmeti almak istemediğimizi, destek taleplerimize çok geç cevap aldığımızı belirterek ücret iadesi için talep oluşturduk. Fakat yetkili kişi şimdide bu iadeyi yapmak istemediğini belirtiyor. Konuyla ilgili tüm konuşmalar aşağıda yer almaktadır.