ABD veya bazı ülkelerde her firma/marka/site kendi iade/değişim politikasını yazabilir ve uygulayabilirken Türkiye'de mesafeli satış sözleşmesi var ve herkes buna uymak zorunda bildiğim kadarıyla.

Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde müşterinin iade veya değişim hakkı var mı?