Resmen sizden ekstra para koparmak için böyle bir şey yapmışlar. Büyük bir ihtimalle bunu yapan çalışan prim almaya çalışıp ama sizden alamadığı için sinirinden yapmış. Tekrar arayın durumu tek tek anlatın. Eğer ki olumsuz cevap alırsanız tüketici haklarına şikayetçi olun.
Hocam durumu her seferinde anlatıyorum. Şikayet kayıtları oluşturdum. Siz iptal etmişsiniz diyorlar ben neden iptal edeyim. Ben sadece durumu anlattım. İşin en komik yanı internet hizmetim aktif olduğuna kimseyi inandıramıyorum. Söyledikleriniz çok mantıklı geldi şimdi bende böyle düşünüyorum. Beni iki kez araması bana farklı konuşup farklı işlem yapması olayı zaten açıklıyor