Hocam yabacı firma yani ttnet dışında bir firma kullanıyorsanız sistemsel yani firma kaynaklı kopma olabilir.
Enerji ttnet ise arıza kaydı açtırıp baktırmanızda fayda var en doğru bilgiyi onlar söyler.
Modem ,
Sistemsel
Veya fiziksel…