Laptopumun garantisinin bitmesine 1 ay kala klavyesi bozuldu. Garantiye gönderdim. 11 eylülde teslim edildi. 13 eylülde ise 3400₺ klavye ücreti diye bir ücret çıkardılar. Bunu 13 ü aynı gün ödedim. Cumartesileride iş gününden sayıldığından 22.işgünü bugün doldu. Kvk yı arıyorum. Adamlar 24 eylülde biz sizin laptopu işleme aldık ve bugün daha 12. İş günü diyorlar Bende 11 ine teslim aldığınızı ve 13 üne ücret istediğinizi ve ücreti o gün anında ödeme yaptığımı söylüyorum.

Kısaca haklarım neler? Aldığım markayı aradım durumu anlattım. Üst yetkililere ilettiğini söylediler. Hem laptopumdan oldum, hem ödediğim paradan oldum. Elde var sıfır. Yasal haklarım neler?