Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
* Şikayetçi olduğum üye: @Ekiphost;
* Şikayetçi olma nedenim: İade Yapmıyor, Kötü Hizmet
* İlgili konu URL:https://www.r10.net/oyun-sunucusu/30...-korumasi.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



Ekiphosttan VDS hizmeti alındı. Hizmet alındıktan sonra US lokasyonlu sunucumdan ekiphosttan aldığım VDS'e bağlanamadiğimi fakat TR local adresimden bağlanabildiğimi fark ettim.
Sunucumda iptables/ufw olmamasına rağmen sunucuya bağlanmıyordu. Belli ki, sunucum dışında networkde yurtdışı veya AWS gibi bloklar engelliydi.

Ne onları uğraştiriyim ne de kendim vakit kaybediyim diyip, para iadesi talep ettim sunucuyu aldıktan 30-40dk sonra, para iadesi yapamayacaklarını söylediler.
Hizmet çalışmıyor, kusurlu. Nasıl yapamazsınız ?

IP değiştiler sunucuya farklı ip verdiler. Bu sefer erişim geldi, erişim gelince sunucuyu bide upgrade ettim cpu arttırdım.
Erişim yine gitti, ticket açtım cevap yok. Para iadesi zaten yok.

3-4 saatimi harcadılar 400 tllik sunucu için..
Para iadesi talep ediyorum kendisinden. Hizlihosting, onlinesunucu, guzel.net.tr, sunucu.al, bulutdc vb. en az 10 farklı yerde sunucum mevcut bir tanesinde bu kadar vakit harcamadim.
Merhaba,

Müşterimiz destek talebi açalı henüz 20 dakika olmuşken network ekibinin inceleme sağlayıp çözüm üretmesini beklemeden şikayet konusu açmıştır. Ticket üzerinden inceleme sağlandığının ve sorun bizim taraflı ise çözümleneceğinin bilgisi aktarılmıştır.
İade hizmet politikamızda da belirtildiği üzere ne yazık ki mümkün değildir.

Saygılarımızla.