https://www.birtema.com/ adresinden birindir temasını aldım.
Ödeme yaptım ve destek talebini açtım.


Süreç olarak benim fazla vaktim olmadığından dolayı gerekli bilgilerimi ilettim.
Sonrasında vakit dediğim gibi olmadığı için canlı desteğe yazdım ve sorunum burdan itibaren başlıyor.


Burada arkadaşlara dosyayı iletmelerini kendim kuracağımı ilettim.
10dk da olsa ben dijital ürünün dosyasını alamıyorum.

Canlı desteğin yaklaşımı şu şekilde.

Buradada belirttiğim gibi.

Ne cevap verdiysemde açık şekilde paylaşıyorum.
Burdaki benim kendimce sorunum şu oldu dosyayı iletmeyip canlı destekte bulunduğum talepte bana iade edelim tavrı yüzünden iade işlemini başlatıp ücret iademi aldım.

Burada haklı haksız durumu değil daha çok bir markete girip esnafa birşey sorulduğunda alıcaksan al almıcaksan yallah tavrı oldu.

Okuduğunuz için teşekkürler alacaklarada bilgiler ben vazgeçtim.