Merhabalar, Payoneer kartım ile TEB ATM'si üzerinden 1900 USD çekmeye çalıştım. Ancak ATM herhangi bir para vermedi, fakat tutar Payoneer hesabımdan çekildi. 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Başlangıçta, Payoneer işlemin ön provizyonda olduğunu belirterek yardımcı olamayacaklarını söyledi. Banka onaylamazsa 7 gün içinde paranın geri döneceğini ilettiler. Ancak birkaç gün sonra işlem onaylandı ve para tamamen hesabımdan çekildi.
TEB ile iletişime geçtiğimde Payoneer ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, fakat Payoneer ise TEB ile iletişime geçmem gerektiğini belirtiyor. İki tarafta hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Şu anda ne yapacağımı bilemiyorum. Benzer bir sorun yaşamış ve çözüm konusunda yol gösterebilecek biri varsa, yardımlarınızı bekliyorum.

İyi forumlar.