Böyle bir durum söz konusu değil.
Kafanıza göre hiçbir ödemeyi iade alamazsınız.
Yasal yollara başvursanız dahi alamayabilirsiniz.
Bu yorumu neye binaen yaptınız? Bunun ile alakalı mesnetlerinizi iletir misiniz?
Chargeback ile çalıntı/şüpheli işlem bildirimleri aynı durum değildir.
Chargeback: Ödenen tutara karşın hizmetin teslim alınamaması, firmaya ulaşılamaması vs.
Binance bunların hangi birini yapmış ki sorgusuz sualsiz iade olucak? Çalıntı/kredi kartı işlemi yapılsa, 3D ile yapılmış, ancak savcılığa başvuru yapabilirsiniz, veya forum doldurursunuz, incelenir .Kaldı ki 3Dsiz ödemelerde dahi 6 Aydan fazla bekleyen mağdurlar var.
Saçma ve mantık dışı bir yorum olmuş hulâsa.
Chargeback - Ödeme itirazı demektir.
Müşteri bankaya iade talep ettiği anda banka hemen ödeme alana bakar, eğer iade gücü varsa direkt firmaya iadeyi geç der, firma da finans kuruluşu ile arasını bozmamak için iadesini geçer. Kanunlarda da açıkça belirtilmiştir ki banka iyi niyetli olarak finansal işlemlere aracılık eder ve tüm taraflarda bankaların iyi niyetli olması önceliklidir. Örneğin bir icra ve haciz işleminde bile banka işlem başlatırsa haciz sırasına bakılmadan otomatik olarak ilk sıraya alınır ve ilk sırada tahsilatını yapar.
Eğer ödeme alan kişinin ödeme gücü yoksa ya da haklı olduğunu düşünüyorsa iade etmek istemez, kart sahibinden ve ödemeyi alandan karşılıklı kanıt ister.
- Sürecin hiç bir aşamasında 3d secure kullanılmış mı sorgulanmaz. Ben böyle bir ödeme yapmadım dediği anda, karşılığında da fiziksel bir nakliye, teslim tutanağı vs. olmadığından iş biter. Kargocuların kapıda SMS ile kod istemesinin de sebebi budur.
- Banka tedbir amaçlı ödeme kuruluşu ile direkt çalışıyorsa posları yeni ödemelere kapatılır, banka hesaplarına varsa kredi limitlerine bloke koyar. Finansal itibarı bozulur.
- Eğer müşteri haklı bulunursa ancak ödemeyi alan itirazı reddederse, kredi kartı hangi markaysa (Visa, Mastercard, Amex vb.) hakem olarak tayin edilir, hakemlik ücretlidir ve ücreti ödeme tahsil edenden alınır.
- Onlarca Chargeback talebine yanıt vermiş, her gün poslarından binlerce işlem geçen ve onlarca firmaya ödeme çözümü üreten biri olarak kart markasından müşteri alehine sonuç çıkmış bir karar görmedim.
- Üstelik finansal itibarı zedeleneceği için Chargeback talebine itiraz eden büyük firma da görmedim.
Denemek isterseniz Binance global hesabınız varsa, kredi kartımı ileteyim çekim yapalım, süreci yaşayarak öğrenin.