O ürünün servis noktasına gidin. Sonuçta 3 gün, 5 gün de kullanılmış olsa sıkıntının ürünün kendisinden mi yoksa kullanıcı hatasından kaynaklı olduğunu servis bilecektir. Buradan alacağın servis raporu ile iadeye göndermen daha hızlı sonuç verecektir.