merhaba,
bir tabletim var, garanti kapsamında parça değişimi yapılacaktı. 19 iş günü oldu ve hala yurtdışından parça beklediklerini belirtiyorlar. 20 iş günü dolduğunda doğacak haklarım var mı? varsa neler?
bir de değişim veya para iadesi oluyorsa bunları benim seçmem mümkün mü? cihazı 5 ay önce aldım ve fiyatı düşmüş. para iadesi daha mantıklı gibi duruyor.
20 iş günü dolduğu an cihazı artık istemediğinizi sıfırını vermelerini talep ettiğinizi belirtin.Değişim, para iadesi kararını siz verirsiniz. Eğer orda zorla tamir vb. gibi hakkınız olduğunu söylerlerse inanmayın.
Bilgisayarım 20 gün iş günü serviste kaldı, cumartesileri saymadıkları yalanını bile söylemişlerdi
