merhaba,

2022de corsair marka kulaklık almıştım. yakın tarihte arıza yaptı ve garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Arızalı olduğunu kabul ettiler ücret iadesi teklif ediyolar ama 4 bin tlye aldığım kulaklık şimdi 20.000 tl olmuş.
Değişim talep ettim ama muadili veya bi üst seviye kulaklık ellerinde yokmuş. Ne yapabilirim? Ürünü aldığım e ticaret sitesinden değişim talep edebilir miyim? Yoksa değişimi teknik servis mi yapmak zorunda