Merhabalar, bugün eşime swarovski mağazından küpe satın aldım, satın alana kadar her şey çok güzeldi satıcı benim ile çok güzel ilgileniyordu ardından eşime buluştuğumuz gibi ürünü verdim, kendisinin hoşuna gitmedi ve iade etmek istedik. Ürün alımından sadece 2 saat geçmesine rağmen zorlu swarovski mağazası ürün iadesinin sadece online alışverişlerde geçerli olduğunu söyledi ve kesinlikle para iadesi olmayacağını belirtti. Para iadesi istediğimizde bana ürünü satan melek arkadaş gitti yerine bambaşka biri geldi (ilk kez bu mağazadan bir şey satın aldım bu durumu bilmiyordum) dalga geçer gibi istediğiniz yeri arayın para iadesi yapmıyoruz tarzında konuşup hiç yardımcı olmadılar. Şikayetvar yorumlarını okuyunca benim gibi çok insan varmış. Daha önce bu mağazadan satın alım yapıp iade edebilen oldu mu? Benim bu ürünü iade hakkım yok mu 14 gün içerisinde? Şikayet etmem gerekiyorsa nereye şikayet etmeliyim?